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->유료로 인정되는 기간은 3개월이며 추가로 받는 1개월은 제외됩니다.

    또한 무료기간에는 정지가 되지 않습니다.

즉)전문가방송을 해지시에 유료로 인정되는 3개월에서 일할 계산되어 환불이됩니다.

이점 참고해 주시기 바랍니다. 

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방송창과의 문제가 발생시에 원격지원으로 해결을 하실수 있습니다.

사이트 메인페이지 우측 하단 원격지원 신청부분.

관련 문의 사항 및 원격지원 해결은 퓨쳐위즈 고객센터(050-6447-5858)로 전화주시면 원격지원을 통해 해결해 드리겠습니다.

http://www.anysupport.net/kr/use_xp.htm  <- 참고 사이트 혹은 고객센터로 연락주시면 콜센터 직원이 친절히 안내해 드리겠습니다.

문의사항이나 서비스 이용에 불편하신 점이 있으시다면 사이트 하단에 기입된 고객센터로 전화를 주시면 빠른 빠르고 친절히 답변해드리겠습니다.

고객님의 카드정보를 다시 한번 확인 하신 후 입력하신 정보가 틀림없을 때에는 해당 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.

ISP 서비스를 등록하시려면 '사이트' 에서 상품 및 전문가방송 결제시 해당카드사를 선택하시고 ISP지불을 클릭하시면 팝업창의 하단에 "ISP안내메뉴"에서 서비스를 신청하시면 됩니다.

또는 해당 카드사에서도 별도로 마련된 서비스 신청란이 있으며, 무료로 다운 받아보실 수 있습니다.

더 자세한 내용을 원하시면 소지하고 계신 카드사에 문의하시기 바랍니다.

* ISP의 이용대상 : 국민, 비씨카드

* ISP의 유효기간 : ISP신청시 등록한 해당 신용카드의 유효기간과 동일

* 이용한도 : ISP 신청시 등록한 해당 신용카드의 이용한도 범위내에서 사용이 가능하고, 이용금액은 신용카드 이용대금명세서에 포함되어 청구

* ISP 정보변경 : ISP의 비밀번호는 본인 이외에는 누구도 알지 못하며, 비밀번호를 잊어 버리거나 변경하시려면 아래의 2가지 방법중 하나를 선택하시면 됩니다.

- 해당 카드사 홈페이지를 방문하여, ISP서비스를 재신청후 새로운 비밀번호를 입력

- ISP 결제화면에서 "ISP비밀번호 변경" 버튼을 눌러 새로운 비밀번호를 입력

공인인증서란 공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래 인감 증명서로 가입자는 하나의 공인인증서 발급을 통해 모든 인터넷 거래 및 전자 상거래를 할 수 있으며, 전자 서명법에 따라 본인의 개인 정보를 보호받을 수 있을 뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적인 효력을 부여 받을 수 있습니다.

공인인증서는 거래하시는 은행을 방문하셔서 신청을 하시면 되며, 인터넷 뱅킹을 이용하시는 고객님께서는 별도로 신청하실 필요가 없습니다.

좀 더 자세한 발급절차는 해당 은행으로 문의하시면 됩니다.

증권 전문가 방송 가입 비용은 전문가님과 협의로 이루어집니다.

서비스 가격 결정은 증권전문가와 회원님의 의견을 최대한 수용하여 결정됩니다.

사이트 고객센터나  퓨쳐위즈 고객센터 050-6447-5858

전화주시면 원격지원을 통해 해결해 드리겠습니다.

증권 전문가 방송 시청을 위한 컴퓨터 최소 사양은 다음과 같습니다.

- CPU : P3 1.0G(다른 동급의 CPU)이상

- Memory : 256MB

- OS : Window2000(SP4) Direct X 9.0이상

- 모니터 해상도 : 1024 X 768

- Sound : 2채널지원의 사운드 카드

- 초고속 인터넷(ADSL)급 이상입니다.

고객센터로 전화하여 고객센터 직원과 상담해 주시기 바랍니다.

녹화방송을 클릭하시면 지난 방송을 보실 수 있습니다.

전문가채널 요금안내는 홈페이지 메인에 각 전문가의 회원가입 혹은 전문가 프로필 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 검색하실 수 있습니다.

이를 통해서도 확인이 어려우시면 고객센터로 전화를 주시면 친철히 알려드리겠습니다.

로그인 하신 후 우측상단의 정보변경에서 하실 수 있습니다.

단, 회원탈퇴시, 15일 동안 재가입이 불가하며, 동일 아이디 역시 사용이 불가하오니, 신중히 검토 후 결정해 주시기 바랍니다.

또한 고객님의 어떠한 정보도 남지 않으며, 저희 사이트에서는 어떠한 서비스도 이용하실 수 없다는 것을 알려드립니다.

로그인 하신 후 우측 상단의 "회원정보수정"란에서 하실 수 있습니다.

단, 이미 결제하시거나 신청하신 컨텐츠의 변경은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

회원가입은 무료이며, 회원에 가입하시면 무료 컨텐츠를 이용 가능합니다.

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